Quel est le délai de livraison ?

Le traitement de la commande prend généralement 1 à 3 jours ouvrés, l’expédition intervient généralement sous 3 à 5 jours ouvrés et la livraison est estimée à 7 à 14 jours ouvrés.

Combien coûte la livraison ?

La livraison standard coûte 15,99 €.

Elle est offerte à partir de 139,99 € d’achat.

Puis-je exercer mon droit de rétractation ?

Pour les commandes auxquelles le droit de rétractation est applicable, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du bien.

Comment demander un retour ?

Contactez :

happyhelp@arvendrax.com

ou utilisez le Formulaire de rétractation en ligne.

Quelle est l’adresse de retour ?

L’adresse de retour vous sera communiquée par e-mail après votre prise de contact.

Quand mon remboursement sera-t-il traité ?

Lorsqu’un remboursement est approuvé après réception et vérification du retour, notre objectif est de le traiter sous 3 à 7 jours ouvrés.

Que faire si mon produit est endommagé ?

Contactez-nous avec votre numéro de commande, une description du problème et des photographies lorsque cela est utile.